Politique d’expédition

1 – Livraison

Nous confions la livraison de vos produits à des transporteurs comme Colissimo ou Mondial Relay. Vous pouvez choisir une livraison à domicile ou en point relais, comme précisé dans les conditions générales de vente ODEAU.

Lors de la réception des marchandises, vous devez les vérifier immédiatement. En cas d’avarie, de manquant ou de non-conformité, vous devez émettre des réserves précises dans les trois jours suivant la livraison et les signaler au vendeur ou au transporteur par écrit.

2 – Délais de livraison

Nous nous engageons à expédier votre commande sous 3 à 6 jours ouvrés pour une livraison à domicile via Colissimo, et sous 5 à 8 jours pour une livraison en point relais via Mondial Relay, en France ou en Belgique. En cas de retard de livraison de plus de 14 jours par rapport à la date prévue, hors cas de force majeure, ODEAU vous remboursera l’intégralité de votre commande.